NOC - FTD Centro de Operações de Redes
Supervisão ininterrupta dos elementos de rede
O NOC da FTD Comunicação de Dados Ltda. (“Network Operation Center”) é voltado para empresas de qualquer dimensão e é um pacote completo para a prestação de serviços de monitoramento e gerenciamento remoto do ambiente de TI.
O NOC da FTD tem a capacidade de monitorar o hardware e o software nas redes dos seus clientes, sendo possível identificar problemas com rapidez e, em muitos casos, prever falhas antes que estas ocorram, através da supervisão ininterrupta dos elementos de rede (NE’s).
clique nas telas abaixo e visualize um exemplo de monitoração:
O NOC atua de forma pró-ativa, por meio da identificação, diagnóstico, troca de informações e resolução rápida de falhas ou gargalos, realizando também nos equipamentos da rede a verificação do tráfego de dados, o nível de utilização dos equipamentos, uso da memória e desempenho da CPU entre outros itens.
Modelos de negócios oferecidos pela FTD:
- Monitoração ou gerenciamento 8x5 e 24x7 de NE’s críticos e de todos os elementos ativos da rede;
- Operação e monitoramento de aplicações críticas;
- Abertura de chamados, através do nosso 0800 ou diretamente do nosso acesso via WEB;
- Análise técnica do problema através de profissionais capacitados e certificados;
- Análise de desempenho em todos os níveis das redes de TI e Telecomunicações.
- Relatórios de tráfego instantâneo e por períodos;
- Serviço via WEB para acompanhamento dos serviços prestados;
O centro de operação de redes da FTD, (NOC-Network Operation Center) supervisiona os pontos de presença (PoP, Point of Presence) distribuídos em qualquer ponto do Brasil e, se for necessário, também em qualquer ponto do planeta. O NOC é responsável por receber, enviar, e gerenciar todo o tráfego bi-direcional entre os clientes, parceiros e PoP’s das redes monitoradas. Atualmente o NOC da FTD está em produção na cidade de Bragança Paulista.
A coleta de dados centralizada no NOC da FTD, registra as atividades e problemas nos PoP’s, gerando alertas no quadro sinótico do Centro, onde serão realizadas as comparações dos valores coletados com níveis de desempenho previamente definidos.
As ações de gerenciamento são desempenhadas por profissionais capacitados e certificados, analisando todas as informações coletadas, interagindo no sistema quando necessário e informando ao cliente do desempenho da sua rede.
A FTD garante que o processo de administração dos recursos computacionais do cliente seja efetuado com qualidade e eficiência, mantendo dinamicamente o nível de serviço, e assegurando alta disponibilidade mediante ações pró-ativas, aliadas à rápida detecção e solução de problemas de degradação de performance. Prever falhas e adotar meditas preventivas pode fazer toda a diferença para um serviço que não pode parar.
Se a sua empresa precisa de monitoração dos seus equipamentos, softwares, PoP’s ou outros sistemas que possuam compatibilidade com tecnologia de gerência SNMP, entre em contato conosco para avaliarmos as avaliarmos a melhor alternativa de monitoração.
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