Assistência Técnica Especializada
A Assistência Técnica local representa a ferramenta que oferece mais vantagens aos clientes da FTD, por garantir a resposta rápida e eficiente quando se trata de solucionar falhas, defeitos ou eventuais acidentes nos seus equipamentos.
A FTD é a única empresa especializada no Brasil a realizar reparos em produtos da RAD e, a única na América Latina a reparar equipamentos da Alvarion, com técnicos treinados e certificados pelos próprios fabricantes.
Possuímos um avançado laboratório de reparo de equipamentos para telecomunicações, em especial, Produtos de Acesso, Conversores, Mux's, Roteadores e Produtos Wireless, tanto para as linhas RAD e Alvarion, quanto para outras marcas como KF, Nokia, Cisco, Nortel, Digitel e a própria linha de produtos da FTD. Clique aqui para ver mais detalhes sobre isso.
Todas estas facilidades garantem um MTTR extremamente baixo (Tempo médio para reparo), com o qual, os nossos clientes otimizam os ativos, diminuindo os estoques de sobressalentes às quantidades mínimas requeridas.
PRINCIPAIS VANTAGENS
- Total garantia nos serviços prestados
- O laboratório da FTD dispõe de instrumentos que possibilitam manutenções no menor tempo possível e com custo reduzido
- Parcerias e elaboração de contratos com os clientes
FTD Centro de Operações de Redes
Consiste em levantar o relevo entre dois pontos utilizando base digital de pontos podendo também ser analisado através do Google Earth.
Vinte anos de experiência habilitam a FTD Comunicação de Dados a ministrar uma série de cursos nas seguintes áreas: 
Nossa área de Engenharia de Sistemas é capacitada para solucionar todos os processos na qual está envolvida, dentre elas:
Suporte técnico em todas as modalidades, junto aos parceiros tecnológicos RAD, ECI, Alvarion, Wavion, Cisco, 3Com dentre outros.